Chính Sách Bảo Mật – giun88 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách giun88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng dịch vụ tại website giun88.co và các ứng dụng liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả hành động mà bạn thực hiện trên nền tảng giun88, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi, liên hệ bộ phận hỗ trợ và bất kỳ tương tác nào khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ của giun88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này.

giun88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. giun88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê:

Mục đích vận hành dịch vụ

• Xác minh danh tính và tuổi (18+) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Duy trì bảo mật tài khoản và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi trên nền tảng giun88.

Mục đích tuân thủ và an toàn

• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp.
• Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer) khi cần thiết.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
• Hỗ trợ công cụ chơi có trách nhiệm và phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề.

Mục đích truyền thông (có thể từ chối)

• Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và ưu đãi dành riêng cho bạn.
• Thông báo cập nhật tính năng, bảo trì hệ thống và thay đổi chính sách.
• Gửi bản tin định kỳ về tin tức và sự kiện trên nền tảng giun88.

giun88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác vận hành dịch vụ

Một số đối tác vận hành kỹ thuật nhận quyền truy cập dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ cho giun88, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game được ủy quyền nhận ID người chơi (không phải tên thật) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin danh tính khi cần xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ISO 27001.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với giun88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

Yêu cầu pháp lý

giun88 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng trong trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tội phạm.

giun88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Phân loại cookie

• Cookie cần thiết: Không thể tắt được – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn. Bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
• Cookie phát hiện gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường và hoạt động bot. Bắt buộc vì lý do bảo mật.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua menu cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản giun88.

giun88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. giun88 khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.

giun88 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng, không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã định.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về ghi nhận tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và hành vi: Lưu trữ 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa tự động.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm sau khi cuộc trò chuyện kết thúc.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn và xóa sau tối đa 12 tháng.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm điều khoản, giun88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà giun88 đang lưu trữ. Mọi yêu cầu có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ:

Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, giun88 sẽ ngay lập tức: (1) đình chỉ tài khoản, (2) xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, (3) hoàn trả các khoản nạp tiền đã thực hiện (trừ tiền thắng từ cá cược). Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em trong gia đình.

giun88 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được hiển thị ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, giun88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ giun88 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận Chính Sách đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Chính Sách này, hãy liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của giun88:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác nhận tiếp nhận. Đối với yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 60 ngày, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong 30 ngày đầu.

Nếu bạn không hài lòng với cách giun88 xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.